こんにちは！今日は前回のスキンケア紹介の時にちらっと話に出しましたが、
スタイルコリアンでオーダーキャンセルをしてみたのでそのやり方と、
スタコリはお買い物するとお買い上げ金額によって次回から使えるポイントがつくので
その話を記録として残しておこうと思います。
※こちらのスタコリは『スタイルコリアングローバル』を指しますので
日本のウェブサイトとシステムが違うかもしれません。
スタコリのポイント還元率はなんかおかしい？高すぎ？
とりあえず控えめに言って最高です！笑
キャンセル方法はとてもシンプル！
基本的にキャンセルは発送前であればできるようで、
数日かかって返金対応してくれます。キャンセルはオーダーごとのキャンセルになるので、
個別にこの商品だけ変更したいというようなことは、
自動返信対応のキャンセルではできませんでした。
キャンセル手順
スマホアプリからのスクショで申し訳ないですが、アプリを起動したら、一番下にあるMENUから写真下部の『Q&A』を選びます。
するとこのような画面になり自動返信チャットが開始されます。【配送】【注文】【その他】の中から解決したい内容を選びます。私は注文を選択。
【キャンセルマイオーダー】を選択。
どの注文に対してなのか聞かれるので、私は最新の11月のものを選択。
返金対応の形は二通りあるようです。
１．スタコリ内で使えるポイントにして返金。(1ポイント1ドル計算でサイト内で使用可能です。)
２．ペイパルにて返金振り込み。
そこで今回は２のペイパルへの返金を選択しました。
ここで一旦自動返信チャットは終わります。
翌日、会社から無事キャンセルが受理されたと連絡がきて、返金は2～5営業日以内で行われるとの事が書かれています。
そして本日(9日)無事返金されました。
ペイパルを通じて登録しているデビットカードへ返金されました。
こんな感じの流れでとっても簡単に特に難しい英語力も必要なく、
手順に沿って選択していけば手続きが終わります。
また返金対応も私の場合2日ほどで終わりましたので良かったです。
今回はペイパルにしてみたけどよくよく考えたらサイト内のポイントへのほうが、
なんかちょっとお得？と思いました。笑
もしキャンセル後すぐに違う注文をする予定の方は、
ポイントで返金のほうが良いのかもしれません。
今回のような大きいセールだと発送までちょっとかかる傾向にあるので、
冷静になって一旦キャンセルしたいとか気が変わった時は
ぜひ利用してみてください～。
スタイルコリアンのポイントについて。
そして！スタイルコリアンでは、お買い上げ後にポイントが付与され、
それは1ポイント$1として次回以降のお買い物で好きに使えます。
このポイント率がだいぶやばくて。笑
例えば送料無料になる$80分で購入すると4ポイント付くんですね。
一度の購入で$4分のポイントがつくんです。高すぎませんか？笑
普通1ポイント1円(セント)とかがほとんどだと思うんですけどww
5%還元してくれます。
- 払い戻しを除いて、すべての(購入とレビュー)ポイントの有効期限は6か月です。
- 【レビューポイント】
テキストのみ：製品価格の0.50%ポイントを獲得します。
テキストと画像：製品価格の0.70%ポイントを獲得します。
レビューは最初の配達日から2週間後に書くことができます。 - 【購入ポイント】
これには、クーポンとポイントの使用は含まれません。
ポイントは最初の配達日から2週間後にデポジットされます。 - 【ポイントの払い戻し】
注文のキャンセル、返品、配送ミスの場合ポイントは7日で返金されます。
レビューを書いてちょこちょこポイントを稼ぐ
レビューを書くだけでポイントも獲得できるので、
時間があるときに短いコメントでも残しておくとわりとすぐにシートマスク代くらいには
なると思います！笑 製品価格が高い物ほどポイントは多くつくので
そういうものはぜひ写真もつけてレビューしてみてください！
他の人のレビューを見ると購入品をまとめて写真撮ったり、
公式サイトの画像の使い回しだったり結構適当でも良さそうです。笑
まとめ
今回は、簡単ではありますがスタイルコリアンでお買い物する際の
補足として注文キャンセルの仕方とポイントについてを記事にまとめました。
個人的にカスタマーサービスはしっかりしている印象なので、
今後も安心して購入していきたいなと思っています。
今日サイト見てみたらハクスリーの化粧水が再入荷してたー笑
ちょっと待てばよかったかな。泣 やっぱりお値段$11でしたー！
